Q.製作幅は何メートルまで可能ですか？

A.各種モデルの最大製作サイズは以下の通りです。
基本型 COAD-1：6,000×6,000mm
スリム型　COAD-2：6,000×6,000mm
自動復帰型　COAD-3：10,000×10,000mm

Q.保証期間は？

A.業界最長２年間保証（回数の上限制限はありません）

Q.対応時間は？

A.営業対応時間は、平日9時～17時です。メンテナンスや修理関係の対応は、24時間365日受付しております。

Q.シートの取替は可能ですか？

A.基本型COAD-1とスリム型COAD-2は、各段ごとのシート交換が可能です。

Q.関東・関西エリア外でも対応可能ですか？

A.日本全国対応いたします。

Q.海外対応可能ですか？

A.対応可能です。日本を含め世界6か国に現地法人、製造拠点があります。お気軽にご相談ください。

Q.注文から納期までの所要期間は？

A.お客様のご要望納期に間に合わせるよう社員一丸となって努めます。30日間いただいれば、安全な納期対応が可能です。

Q.保守点検はしてくれますか？

A.マニュアルに基づき、保守点検可能です。

Q.お見積りは無料ですか？

A.ご依頼の最短翌日までに無料にてご提示させて頂きます。

Q.オーバーヘッドドアの熱貫流率について教えて下さい。

A.50mmのウレタンパネルの場合、熱抵抗 2.19(m²·K)/w、熱貫流率の換算時は0.45 (m²·K)/wとなります。

Q.オーバーヘッドドアの設置は可能ですか？価格を教えてください。

A.自社メーカー製品の製造、施工、アフターサービスまで全て一貫対応しております。
価格については取付場所の開口サイズ、オプション、既設シャッターの撤去作業等の内容によって確認が可能となりますので、お問合せください。

Q.地域別に価格は異なりますか？

A.製品価格、設置工事費は全国一律です。

Q.設置するにあたり、必要空間を教えてください。

A.ヘッドルーム(上部)は1,000mm、サイドルーム(左右)は250mmの空間が必要となります。

Q.c-20とc-30のオーバーヘッドドアの違いはなんですか？

A.c-30は一般的なオーバーヘッドドアのタイプとなり、両側のレールから天井に沿って開く自動ドアです。
C-20は天井に空間が狭い場所に設置が可能な製品となりますが、取付場所の状況によって施工が難しい場合があるため、コンサルティングを受けることをお勧めします。

Q.オーバーヘッドドアの寿命は何年ですか？

A.オーバーヘッドドアは消耗品(センサー除く)を除き、耐用年数は10年程となります。

Q.オーバーヘッドドアのカラーを選ぶことはできますか？

A.べ―スカラーは、白・グレーからお選び頂けます。その他のカラーをご希望の場合はパネルに塗装をしてからの製作となります。

Q.施工までどれくらいかかりますか？

A.現場調査(無料)後、平均10~15日程度で日程の調整が可能です。

Q.お見積りは無料ですか？

A.ご依頼の最短翌日までに無料にてご提示させて頂きます。

Q.シャッターの設置は可能ですか？価格を教えてください。

A.自社メーカー製品の製造、施工、アフターサービスまで全て一貫対応しております。
価格については取付場所の開口サイズ、オプション、既設シャッターの撤去作業等の内容によって確認が可能となりますので、お問合せください。

Q.シャッターの設置が必要なのですが、対応エリアは決まっていますか？

A.日本全国設置可能です。お客様サポートにお問い合わせ後、現場調査にも対応させて頂きます。

Q.シャッターの寿命は何年ですか？

A.シャッターは消耗品となります。使用環境によっ耐用年数は異なりますが、定期的なお手入れやメンテナンスによって長く使用することができます。

Q.現在使用中のシャッターが古くなり交換を考えています。新品に交換は可能ですか？

A.もちろん可能です。現場調査にも無料で行っておりますのでお客様サポートにお問い合わせ後、詳細内容についてご確認させて頂きます。

Q.サイズの制限はありますか?

A.製品によって異なりますが最大幅10Mまで設置が可能です。当社は豊富な自動ドアのラインナップを揃えており、現場の状況に合わせたコンサルティングを行っております。お客様サポートにお問い合わせ下さい。

Q.シャッターの修理をお願いすることはできますか?

A.承っております。当社外の施工であっても修理が可能です。修理箇所の写真と状況をお客様サポートにて受理後、A/S担当者よりご連絡させて頂きます。